Veelgestelde vragen

Pinscher is verwijst naar de Pinscher hond. Net als deze hondjes zijn wij fel, snel en jouw maatje voor het leven!

Wij zorgen er altijd voor dat jouw Pinscher afgemonteerd wordt door een ervaren servicemonteur bij jou in de buurt. Tenzij je daarvoor kiest, ontvang je dus nooit jouw fatbike als zelfbouwpakket.

Pinschers kun je bij ons rechtstreeks online kopen of via één van onze dealers. In beide gevallen kun je altijd een proefrit maken om er zeker van te zijn dat de Pinscher je bevalt.

Pinschers zijn uit voorraad leverbaar evenals onze accessoires en service onderdelen. Wij nemen dezelfde dag nog contact met je op om een afspraak voor aflevering in te plannen. Wij zullen er dan voor zorgen dat jouw Pinscher door een ervaren service monteur vakkundig wordt afgemonteerd.

Vervolgens kun je jouw Pinscher rijklaar ophalen bij een dealer bij jou in de buurt of mocht dat niet lukken dan garanderen wij aflevering aan huis.

Online consumenten die op pinscherbikes.com hun Pinscher kopen zijn altijd verzekerd van '14 dagen herroepingsrecht'.

Gedurende deze 14 dagen kun je jouw Pinscher rustig uitproberen (–max 25km). Mocht deze dan toch niet bevallen dan komen wij de Pinscher bij je ophalen en controleren wij de fatbike op diverse gebruikspunten. Is alles in orde, dan verrekenen wij €100 met het aankoopbedrag en krijg je de rest terug.

Dat is zeker mogelijk. Je kan twee dingen doen: je kan via deze pagina een dealer zoeken waar je de fiets kunt bekijken en aanschaffen. Heb je geen dealer in de buurt? Dan kun je ook via onze website een proefrit aan huis boeken. Na het maken van de proefrit kun je besluiten of je de fiets wilt kopen.

De W1 is een echte fatbike met de klassieke “motor” uitstraling. Bij de W1 heb je een duo-seat zodat je een vriend(in) mee achterop kan nemen. De W3 is in tegenstelling tot de W1 opvouwbaar, zodat je hem makkelijk mee kunt nemen met het OV of in de auto. De W3 heeft tevens een bagagedrager, de W1 heeft dat niet. De W3 is beter geschikt voor lange mensen (> 18.5m) of mensen met rugklachten, omdat het stuur en zadel verstelbaar zijn en de W3 door de speciale vering soepeler over hobbels rijdt.

Neem dan contact op! Er is altijd wel een fiets in jouw gewenste kleur in ontwikkeling die we voor je kunnen reserveren.

Online consumenten die op pinscherbikes.com hun Pinscher kopen zijn altijd verzekerd van '14 dagen herroepingsrecht'.

Gedurende deze 14 dagen kun je jouw Pinscher rustig uitproberen (–max 25km). Mocht deze dan toch niet bevallen, neem dan contact met ons op om een moment te plannen zodat wij de Pinscher bij je komen ophalen.

Wij zullen de Pinscher dan controleren op diverse gebruikspunten. Is alles in orde, dan verrekenen wij €100 met het aankoopbedrag en krijg je de rest terug.

Als je een fiets wilt retourneren, neem dan contact met ons op. We zoeken samen dan een geschikte datum en tijd om de ophaling van de fiets in te plannen. Om in aanmerking te komen voor een retournering, moet de fiets in zijn originele staat zijn, zonder enige tekenen van gebruik of slijtage.

Ja! Wij bieden 2 jaar garantie op het frame. Ook op de accu zit 2 jaar of 10000 km (afhankelijk wat het eerste voorkomt) garantie. Let wel, je zult beurten moeten laten verrichten om aanspraak te kunnen maken op garantie. Na 500/2500/4500/6500 km zul je door een professional moeten laten checken of alles goed is. Vind een dealer locatie bij jou in de buurt.

Pinschers kunnen niet harder dan 28 km/u op de teller (de facto 25 km/u). Wettelijk mogen fatbikes ook niet harder dan dit.

Nee, dit is niet mogelijk. Wettelijk mogen fatbikes maar tot 25 km/u gaan. Het is technisch onmogelijk gemaakt om Pinscher fatbikes op te voeren.

Nee, een fatbike geldt voor de wet als gewone e-bike en voor e-bikes geldt geen helmplicht.

Banden en remblokken zijn zelf eenvoudig te vervangen.

Smeer je ketting en check zo nu en dan of alle schroeven goed vastzitten. Check je bandenspanning, een te zachte band leidt tot meer bandslijtage en beïnvloedt de topsnelheid en gebruik. Je bandenspanning moet rond de 3 bar/43 PSI zijn.

De banden van een fatbike moet je oppompen tot 3 bar of 43 PSI.

Hiervoor kun je naar een officieel Pinscher servicepunt. Bekijk deze kaart om een dealer te vinden bij jou in de buurt.